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Envíos y devoluciones

Envios

Todos los envíos se realizan por TIPSA, salvo las Tablas de Surf que los envíos son gratuitos para la península y se envían a través de SEUR 24/48 horas. Los tiempos de entrega con TIPSA varian dependiendo de la modalidad escogida desde que se recibe el pago y se describen a continuación.

Los plazos de entrega indicados son orientativos, medidos en días laborables, y no pueden considerase bajo ningún caso como contractuales.

Tenga en cuenta que todas las tablas de Surf tienen un tiempo de entrega de 4 semanas, a menos que esten en stock que se enviaran al dia siguiente de la confirmación del pago. 

Si por algún motivo el tiempo de manipulación, normalmente inferior a dos días, debe alargarse por falta de existencia, surfmania.es avisará al cliente en un plazo máximo de 48 horas. 

Gastos de envío

SEUR – TABLAS DE SURF 24/48 HORAS.

PENÍNSULA: GRATUITO.

BALEARES: 10,00€

 

Tips@ ECONOMY _______________________________

Servicio económico de entrega en 24 horas (Máximo 48 horas) CÓDIGO DE SERVICIO: 48


SERVICIOPROVINCIALREGIONALPENINSULAR
De 0 a 2 Kg3,80 €4,50 €4,92 €
De 2 a 5 Kg4,10 €5,02 €5,64 €
De 5 a 10 Kg4,50 €5,70 €6,76 €
De 10 a 15 Kg4,90 €6,53 €7,73 €
De 15 a 20 Kg5,60 €7,21 €8,55 €
De 20 a 25 Kg6,12 €9,02 €10,70 €
De 25 a 30 Kg7,84 €10,94 €12,99 €
Kg. Adicional0,30 €0,35 €0,40 €

 

Tips@ 10 _______________________________________

Servicio urgente con garantía total de entrega al día siguiente antes de las 10:00 horas en todas las capitales y puntos Tips@. En caso de que el destinatario esté a más de 15 Km (Ida/Vuelta) habrá cargo de kilómetros a razón de 0,60 €/Km.


SERVICIOPROVINCIALREGIONALPENINSULAR
De 0 a 2 Kg6,54 €8,06 €9,48 €
De 2 a 5 Kg7,19 €9,15 €10,85 €
De 5 a 10 Kg7,58 €10,70 €12,60 €
De 10 a 15 Kg8,00 €11,40 €13,76 €
De 15 a 20 Kg8,15 €13,55 €16,55 €
De 20 a 25 Kg9,12 €16,26 €20,05 €
De 25 a 30 Kg10,09 €18,96 €23,52 €
Kg. Adicional0,40 €0,45 €0,50 €

Tips@ 14 HORAS_______________________________


Servicio semi-urgente con garantía total de entrega al día siguiente antes de las 14.00 horas en capitales y poblaciones con agencia con Tips@. En caso de que no haya delegación el plazo se amplía hasta las 20.00 horas.


SERVICIOPROVINCIALREGIONALPENINSULARPORTUGAL
De 0 a 2 Kg4,05 €4,78 €5,85 €7,77 €
De 2 a 5 Kg4,55 €5,15 €6,30 €8,51 €
De 5 a 10 Kg5,00 €5,78 €7,05 €9,31 €
De 10 a 15 Kg5,52 €6,63 €8,24 €12,24 €
De 15 a 20 Kg6,00 €8,11 €10,18 €14,79 €
De 20 a 25 Kg7,25 €10,04 €12,67 €18,02 €
De 25 a 30 Kg8,89 €11,97 €15,18 €21,25 €
Kg. Adicional0,35 €0,40 €0,45 €0,50 €

** Portugal: No se incluye Islas Madeira y Azores. Tránsito de entrega en Portugal: 48 horas (máximo 72 horas)

Tips@ ISLAS BALEARES__________________

Servicio de entrega entre 48 horas (Islas Mayores) y 72 horas (Islas Menores).

Por exigencia de AESA (Agencia Española de Seguridad Aérea) y en cumplimiento del PNS (Plan Nacional de Seguridad), siendo de obligado cumplimiento para todos los embarques aéreos. A partir del próximo lunes, 18 Agosto de 2014 será de Obligado cumplimiento declarar el contenido de la mercancía de Exportación a Baleares.


SERVICIOBALEARES
De 0 a 2 Kg12,12 €
De 2 a 5 Kg13,74 €
De 5 a 10 Kg15,35 €
De 10 a 15 Kg16,79 €
De 15 a 20 Kg18,59 €
De 20 a 25 Kg22,63 €
De 25 a 30 Kg26,68 €
Kg. Adicional1,20 €

Si compra varios artículos, y uno de esos artículos lleva los portes gratis, los demás productos que haya comprado se benefician de portes gratis.

Si al contrario los productos que compra llevan distintos importes de gastos de envío, se aplicará el mayor importe, pero en ningún caso se sumaran los portes de los distintos productos.

Seguro

Surfmania.es se hace responsable de que la mercancía llegue en buen estado a su destino final.

Te recordamos que debes revisar el paquete y en caso de rotura o desperfecto, poner en observaciones el estado en el que se encuentra, antes de firmar la conformidad de la recogida.

Si esto no lo hacemos así, no podremos reclamar al seguro si fuese necesario.En caso de daños en el material, el cliente deberá avisar a surfmania.es en un plazo de 12 horas por correo electrónico, explicando los daños e ilustrándolos mediante fotos.

En surfmania.es embalamos vuestros pedidos con el máximo cuidado para evitar los posibles daños que puedan ocasionar las empresas de transporte.

Indisponibilidad de un producto

En caso de no ser disponible un producto, surfmania.es avisará al cliente en un plazo máximo de 48 horas, realizando la devolución del dinero pagado en un plazo máximo de 4 dias para transferencia bancaria.

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Devoluciones

Si por cualquier motivo deseas devolver un articulo, y según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, dispones de un plazo de 7 días hábiles para devolver cualquier articulo. El artículo deberá estar sin estrenar, en perfecto estado, y en su embalaje de origen. La devolución solo se realizara una vez comprobada la mercancia, menos los gastos de envío generados en un plazo de una semana.

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